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国内电子商务面临的问题及解决办法(1)

文章出处:中国论文下载中心   发布时间:2005-11-11
  存在的问题

  问题一:目前中国网络发展的规模决定了其市场容量和商业机会的有限。中国现有不到600万的网络人口中,真正具有消费实力并能形成购买力的群体,依然远不足以与现实生活中的传统商业模式相匹敌,同时,目前网络人口的结构也决定了只有少数商品可能马上在网络上销售。

  问题二:直到目前为止国内依然缺乏系统化、专业化的全国性货物配送企业,现有的物流企业体现出分散的多元化格局,导致社会化大生产,专业化流通的集约经营优势难以发挥,规模效益难以实现,设施利用率低等问题。商品的长途运输或者邮递的巨大成本以及时间上的延迟足以使消费群体望而却步。而在关于电子商务的诸多讨论中,几乎所有的理论探讨实际都在这个方面采取了回避的态度,但在实际运行中,这个问题却是致命性的。以往那些到网络上开店卖东西,想借电子商务捞点实惠的"网络投机"行为之所以无不以彻底惨败而告终,最根本的原因之一就是无法从最基本的要求上,满足消费者在等待订购物品的发送时间和代价上的要求。

  问题三:中国的消费市场一向缺乏信用消费的概念的支持,与此相关的就是货币电子化进程的缓慢。其实从消费者的心理来看,我们没有理由认定中国的消费者就一定会比外国的消费者更抵触信用消费,那些出国定居的中国人在国外也会象当地人一样采用信用消费的方式购买商品,之所以形成国内外的巨大消费行为反差,其根本的原因就在国内金融体系的呆板和缺乏服务意识上。银行与银行之间、银行与消费者之间的画地为牢,迫使那些想尝试信用消费的人必须为此付出额外的巨大精神和财力代价,于是当电子商务这种新型商业模式出现时,我们的消费者根本无所适从,而消费者的反应冷淡反过来又给了那些金融部门以口实,其结果就是形成了一个"因为没人做,所以没人用;因为没人用,所以没人做"的怪圈。这个怪圈一天不打破,中国的电子商务就不可能取得根本性的突破。

解决的方法

  针对问题一:尽管600万网络居民只是勉强可以达到一个中等城市的消费人口规模,但如果将这个中等城市的消费需求都通过网络满足,则已经是本质上的大飞跃了,也就是说现在的网络消费市场虽然很小,但绝对不是根本没有。那么,有需求就会带来商业机会,就有可能形成利润空间,就会给未来的消费市场带来最初的奠基之作。更何况经过网络本身的筛选,这个"中等城市"规模的消费群体是中国前所未有地集中了高密度的受教育程度高、对新事物敏感同时又具有一定消费能力的人群。面对这样一个具有特性的消费群体,我们一方面可以瞄准他们的需求进行网上营销,更重要的是,借助政府对电信和Internet政策倾斜的助推力,一旦在这样的一个原始群体中形成的消费定势辐射到正在每天高速增长的新网络用户之中,那么其迸发出的能量必将是惊人的。



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